Mesas de Servicio

Ofrecemos herramientas de software para administrar los diferentes procesos en la operación de tecnología basados en ITIL.
•   Incidentes
•   Problemas
•   Configuración
•   Cambios
•   Requerimientos de servicio
•   Administración de niveles de servicio


La solución de mesa de servicio puede ser adquirida a través de nosotros comprando alguno de los siguientes componentes:

•   IBM Tivoli Service Request Manager (TSRM).
•   HP Service Manager


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