Automatizamos la generación de tableros de control de negocio en tiempo real que permiten disminuir los tiempos de indisponibilidad de servicio y, por ende, ayudan a reducir los costos asociados. Identificamos en tiempo real las pérdidas monetarias por transacciones incompletas o fallidas y aislamos el punto de error, para que los administradores del servicio puedan restablecerlo de manera rápida, facilitando la obtención de la solución definitiva.
Por esto hemos construido, conjuntamente, tableros de control de negocio precisos que permiten identificar el costo monetario de las indisponibilidades, así como las posibles mejoras. La flexibilidad es clave y es por esto que los tableros se adaptan a las necesidades del cliente en términos de presentación y cantidad.
Tableros de control dinámicos, con indicadores de TI en tiempo real, obtenidos de la operación diaria de los servicios de TI
Tableros de control con indicadores de TI y de operación de TI, en tiempo real. Obtención de consolidados de la operación diaria
Tableros con análisis de información de indicadores de negocio, generación de línea base y tendencia
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